Hibrido El Salvador • Software y Soluciones
Última actualización: 26 de julio de 2026
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Esta política aplica a todos los productos, sitios web y canales de atención operados por Hibrido, incluyendo nuestros sistemas de punto de venta y facturación electrónica (Hibrido, Pizto y LatamPOS), nuestros sitios web corporativos, y nuestros canales de comunicación, entre ellos WhatsApp Business Platform, servicio proporcionado por Meta Platforms, Inc. ("Meta").
Hibrido El Salvador, con presencia en la República de El Salvador, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección "Contacto" al final de este documento.
Dependiendo de cómo interactúa con nosotros, la información que tratamos proviene de tres fuentes principales:
Nuestros sistemas de punto de venta y facturación electrónica están diseñados para operar el negocio de nuestros clientes, por lo que, en el curso normal de su uso, procesan:
En determinados casos, también recibimos o procesamos información a través de terceros que utilizamos para operar nuestros servicios, entre ellos:
No solicitamos ni almacenamos datos financieros sensibles, como números completos de tarjetas de crédito, a través de WhatsApp o de nuestros formularios de contacto.
No utilizamos el contenido de sus mensajes o de sus datos operativos con fines de publicidad de terceros, ni vendemos su información personal a otras empresas.
Utilizamos WhatsApp Business Platform de Meta como uno de nuestros canales oficiales de comunicación con clientes. Al escribirnos por este medio, sus mensajes son transmitidos a través de la infraestructura de Meta y están sujetos, adicionalmente, a la Política Comercial de WhatsApp y a la Política de Privacidad de WhatsApp. Le recomendamos revisar dichos documentos, ya que Meta actúa como proveedor de la plataforma de mensajería y procesa cierta información conforme a sus propias políticas, de manera independiente a Hibrido.
Compartimos información personal únicamente en la medida necesaria y con las siguientes categorías de terceros:
No compartimos ni vendemos sus datos personales a terceros con fines de mercadeo sin su consentimiento previo.
Parte de la infraestructura tecnológica que utilizamos (hosting, correo electrónico, mensajería) puede estar ubicada fuera de El Salvador. En dichos casos, procuramos que nuestros proveedores mantengan estándares adecuados de seguridad y confidencialidad para proteger su información.
Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, incluyendo los plazos exigidos por la legislación fiscal, contable o mercantil aplicable en El Salvador para los documentos tributarios electrónicos.
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables, acordes a los estándares de la industria, para proteger la información personal y comercial que procesamos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Con respecto a sus datos personales, usted tiene derecho a:
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